Nutzungsbedingungen
Fassung: 10. September 2026
Diese Bedingungen regeln die Registrierung und Nutzung der Web- und Desktop-Anwendungen von Niki. Bitte lies sie vor der Kontoerstellung. Du kannst diese Seite für deine Unterlagen speichern oder ausdrucken.
1. Anbieter und Geltungsbereich
Niki wird von Xaver Drabik, Malfattigasse 1–5/4/10, 1120 Wien, Österreich, bereitgestellt. Allgemeine Anfragen: [email protected]; Service- und Vertragsfragen: [email protected]. Diese Bedingungen gelten für dein Niki-Konto und die Nutzung des Dienstes. Beim Kauf eines Abonnements gelten ergänzend die angezeigten Tarif- und Bestelldetails. Individuell vereinbarte Regelungen haben Vorrang vor diesen Standardbedingungen. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
2. Registrierung und Workspace-Zugang
Mache zutreffende Kontoangaben, bestätige deine E-Mail-Adresse auf Aufforderung und schütze deine Zugangsdaten. Nutze dein eigenes Konto und informiere den Support unverzüglich bei Verdacht auf unbefugten Zugriff. Handelst du für eine Organisation, musst du dazu berechtigt sein. Die Workspace-Administration verwaltet Mitgliedschaften und Berechtigungen; Abrechnungseigentümer und berechtigte Abrechnungsadministratoren verwalten Abonnements. Die Kontoerstellung allein begründet kein kostenpflichtiges Abonnement. Eine kostenpflichtige Bestellung erfordert einen gesonderten Checkout und eine Zahlungsbestätigung.
3. Leistungsumfang von Niki
Niki ist ein KI-Workspace für Gespräche, Recherche, Dateien, gespeicherte Agenten, verbundene Dienste und angeforderte Aufgaben. Verfügbare Funktionen, Plätze, Modellbudget und Plugin-Zugriff hängen vom gewählten Tarif und den Workspace-Einstellungen ab. Die Computernutzung verbraucht, sofern verfügbar, das verwaltete Modellbudget. Voraussetzung sind ein kompatibles Gerät, eine Internetverbindung und gegebenenfalls Konten bei verbundenen Diensten. Wartung, Sicherheitsarbeiten und Ausfälle externer Anbieter können die Verfügbarkeit unterbrechen. Gesondert vereinbarte Leistungszusagen gelten ergänzend; diese Bedingungen versprechen keine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit oder einen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg.
4. KI-Ergebnisse und autorisierte Aktionen
KI-Ergebnisse können unvollständig, fehlerhaft oder für deine Situation ungeeignet sein. Prüfe Tatsachenbehauptungen, Berechnungen und vorgeschlagene Aktionen, bevor du dich darauf verlässt, insbesondere bei medizinischen, rechtlichen, finanziellen oder anderen folgenreichen Entscheidungen. Niki ersetzt keine qualifizierte Fachberatung. Beauftrage Niki nur mit Datenzugriffen und Aktionen, die du autorisieren darfst. Prüfe Umfang und Folgen von Freigaben, etwa für das Senden von Nachrichten, Ändern von Datensätzen oder Nutzen verbundener Konten. Deine Anweisungen begründen keine Rechte an fremden Daten oder Systemen.
5. Zulässige Nutzung
Nutze Niki rechtmäßig und wahre die Rechte anderer. Unzulässig sind insbesondere Betrug, rechtswidrige Diskriminierung, Belästigung, Verletzungen geistigen Eigentums oder der Privatsphäre, die Verbreitung von Schadsoftware und unbefugte Systemzugriffe. Umgehe keine Zugriffskontrollen, Platzbeschränkungen oder Nutzungslimits, störe den Dienstbetrieb nicht und versuche nicht, auf Daten anderer Workspaces zuzugreifen. Sicherheitstests erfordern eine vorherige Autorisierung ihres Umfangs. Melde vermutete Schwachstellen dem Support, ohne auf Informationen anderer Nutzer zuzugreifen oder diese offenzulegen.
6. Deine Inhalte und verbundene Dienste
Deine bestehenden Rechte an bereitgestellten Inhalten bleiben bei dir. Du räumst Niki nur die Befugnisse ein, die zum Speichern, Verarbeiten und Übermitteln dieser Inhalte für die Bereitstellung des Dienstes und deine autorisierten Anfragen erforderlich sind. Stelle sicher, dass du die notwendigen Rechte und Berechtigungen für hochgeladene oder abgerufene Materialien hast. KI-Ergebnisse können anderen Ergebnissen ähneln und unter Umständen keinen ausschließlichen Schutz durch geistige Eigentumsrechte genießen. Software, Marken und andere geschützte Materialien von Niki unterliegen weiterhin den Rechten ihrer jeweiligen Inhaber. Für verbundene Dienste gelten eigene Bedingungen und Verfügbarkeiten; die Verbindung erlaubt Zugriffe im Rahmen deiner erteilten Berechtigungen. Die Datenschutzerklärung erläutert die Verarbeitung personenbezogener Daten. Verarbeitet Niki personenbezogene Daten im Auftrag einer Organisation, muss außerdem die erforderliche Auftragsverarbeitungsvereinbarung bestehen.
7. Tarife, Zahlungen und Verlängerung
Der gewählte Checkout zeigt vor der kostenpflichtigen Bestellung Abonnementpreis, anfallende Steuern, Abrechnungszeitraum und Anzahl der Plätze. Zahlungen werden über Polar abgewickelt. Abonnements verlängern sich um den gewählten monatlichen oder jährlichen Zeitraum, sofern sie nicht rechtzeitig über die Abrechnung oder das verlinkte Kundenportal gekündigt werden. Verschiedene Platzkategorien können getrennte Abonnements und Verlängerungstermine haben. Zusätzliche Plätze werden anteilig für den Restzeitraum berechnet; Reduzierungen gelten ab Verlängerung und führen nicht automatisch zu einer anteiligen Rückerstattung. Tarifgrenzen und Budgetzeiträume werden im Dienst angezeigt. Bei fehlgeschlagener Verlängerung bleibt der volle Zugriff derzeit 14 Tage erhalten; anschließend wird der betroffene Zugang schreibgeschützt. Gesetzliche Erstattungsansprüche und andere Rechtsbehelfe haben Vorrang.
8. Kündigung und Geld-zurück-Garantie
Die Verlängerung kannst du in der Abrechnung oder im verlinkten Kundenportal kündigen; falls du diese Funktionen nicht erreichst, kontaktiere den Support. Die Kündigung beendet das jeweilige Abonnement normalerweise zum Ende des bezahlten Zeitraums. Das Löschen der Desktop-App oder Schließen eines Browser-Tabs kündigt kein Abonnement. Der gehostete Dienst bietet eine vollständige Rückerstattung, wenn die Garantie innerhalb von 14 Tagen nach Betriebsbereitschaft des Workspaces beansprucht wird; nutze dazu die Garantiefunktion in der Abrechnung oder kontaktiere den Support. Eine Garantieerstattung beendet den bezahlten Zugriff und startet die geltende Aufbewahrungsfrist. Diese vertragliche Garantie ergänzt gesetzliche Rücktritts-, Gewährleistungs- und Erstattungsrechte.
9. Rücktrittsrecht für Verbraucher
Als Verbraucher hast du bei einem Fernabsatzvertrag grundsätzlich 14 Tage ab Vertragsabschluss Zeit, ohne Begründung zurückzutreten. Sende vor Fristablauf eine eindeutige Erklärung an [email protected] oder die oben genannte Postanschrift. Geschuldete Rückzahlungen erfolgen binnen 14 Tagen nach Mitteilung mit dem ursprünglichen Zahlungsmittel, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Bereits erbrachte Leistungen sind nur bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen zu bezahlen, insbesondere eines ausdrücklichen Verlangens nach vorzeitigem Leistungsbeginn. Die Zustimmung zu diesen Bedingungen verlangt für sich allein weder einen vorzeitigen Leistungsbeginn noch verzichtet sie auf Rücktrittsrechte.
10. Einschränkungen, Beendigung und Daten
Wir können den Zugang einschränken, soweit dies zur Abwehr einer Sicherheitsgefahr, wegen rechtswidriger Nutzung, eines erheblichen Verstoßes gegen diese Bedingungen oder einer gesetzlichen Pflicht erforderlich ist. Einschränkungen müssen verhältnismäßig sein. Soweit rechtlich zulässig und praktisch möglich, erläutern wir den Grund und geben Gelegenheit, einen Verstoß zu beheben; dringende Schutzmaßnahmen können sofort erfolgen. Wende dich an den Support, um eine Einschränkung überprüfen zu lassen. Gesetzliche Rechte beider Parteien zur Kündigung aus wichtigem Grund bleiben bestehen. Nach Ende des bezahlten Zugriffs und einer gegebenenfalls geltenden Nachfrist werden gehostete Workspace-Daten 30 Tage online aufbewahrt und anschließend planmäßig gelöscht. Sichere benötigte Informationen vor Fristende und kontaktiere den Support zu Anfragen auf Datenrückgabe. Für Abrechnungsunterlagen, Backups und andere aufbewahrte Daten gelten die Datenschutzerklärung und einschlägige Vereinbarungen.
11. Mängel und Haftung
Bitte melde Mängel des Dienstes dem Support mit ausreichenden Informationen zur Untersuchung. Gesetzliche Rechte bei mangelhaften digitalen Leistungen, gegebenenfalls einschließlich Verbesserung, Preisminderung, Vertragsauflösung und Schadenersatz, bleiben bestehen. Die Haftung richtet sich nach dem anwendbaren Recht. Diese Bedingungen schließen keine Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Personenschäden oder sonstige gesetzlich nicht ausschließbare Haftung aus. Die Erläuterung der KI-Grenzen beseitigt diese Rechte nicht und entschuldigt keine Nichterbringung der vereinbarten Leistung.
12. Änderungen und anwendbares Recht
Geplante wesentliche Änderungen dieser Bedingungen teilen wir vor ihrem Wirksamwerden mit und erläutern Umfang und Geltungsbeginn. Soweit deine Zustimmung erforderlich ist, holen wir sie ein; Schweigen oder bloße Weiternutzung gelten nicht als pauschale Zustimmung. Änderungen wirken nicht rückwirkend auf abgeschlossene Käufe. Es gilt österreichisches Recht, ohne Verbrauchern gegebenenfalls zustehenden zwingenden Schutz nach dem Recht ihres gewöhnlichen Aufenthalts zu entziehen. Die gerichtliche Zuständigkeit richtet sich nach den geltenden gesetzlichen Regeln. Die deutsche und englische Fassung sollen inhaltlich übereinstimmen. Kontaktiere den Support bei Abweichungen oder Beschwerden.